发布者：赵广彦 发布时间：2019-11-21 浏览数( 2) 【举报】
1. 观 察
当幼儿园的孩子之间发生矛盾时
老师不要急于介入和干预
首先要做的是不动声色的观察幼儿行为
一方面关注冲突矛盾发生的原因
了解冲突过程
另一方面也给幼儿一个自己解决矛盾的机会
做到既关注又不干预的程度
当幼儿无法自主解决矛盾时
教师应当适时介入
充当起一位“倾听者”的角色
倾听矛盾双方对于该事的想法
也要倾听旁观者对于事件的说法
一方面在倾听过程中有助于
矛盾双方幼儿宣泄不良情绪
避免事态进一步恶化
另一方面也有助于全面了解冲突起因
以及孩子自主解决失败的原因
3. 引 导
通过前两步的行为
老师应该对事态已经有了大概的掌握
这是幼师需要充当一个引导者
帮助孩子正确对待冲突
引导幼儿思考并解决矛盾
掌握此类矛盾的处理策略
知道下次发生类似情况应该如何自己解决
方法一：角色互换
首先让孩子说出各自的理由，然后再让他们角色互换想一想，如果你是对方，你觉得这样做对吗？从中引导幼儿理解对方，懂得与同伴交往不能只顾及自己的利益和需要，也要体察别人的态度和情感。
方法二：比较法
让幼儿把自己的行为同某一行为准则或其他小朋友的表现进行比较，让幼儿自己判断自己的言行是对还是错，找出解决的方法。
方法三：规则决定法
一些简单的，是非难辨的冲突，如两名幼儿同时看上一张小椅子，引发椅子大战。这时，可以引导幼儿用一些他们集体认同的规则来解决，如剪刀石头布、轮流、主动放弃利益补偿等等，小年龄的幼儿，无法准确表达自己的想法，这样的方法往往更能让他们信服。