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一、教师要学会调整教学关系，课堂是学生学习的地方，是学生的舞台，并非老师展示自我的地方。学生已经学会的不讲，学生自己能学会的不讲，讲了学生也不会的暂时不讲。从来不提问的学生不一定是没有问题的学生；让每一个问题在学生手上得到解决；不占用学生自主学习和休息的时间，是对学生的基本尊重。放学生理解了解教师的教学计划，将教师的教学计划转变为学生的学习计划，让知识树在学生心中扎根。启发式教学，在教学设计特别是问题设计方面狠下功夫，提出问题比解答问题的艺术更重要。

二、理解并尊重他人。包容不同的个性，原谅尚有的缺憾，尊重他人的想法，得理让人。学会理解和迁就许多事情是可以理解的。注重换位思考，为他人设身处地。

三、创造各种机会，运用多种方式，发现并展示每个人的闪光点。

四、倾听。专注的倾听既是沟通最有利的武器，也是解决问题的最有效的方式方法、许多时候，倾听完了，问题也就解决了。