发布者：付士虎 发布时间：2018-04-23 浏览数( 0) 【举报】
课堂教学偶发事件的处理原则及技巧
一、课堂教学偶发事件的处理原则
课堂教学中的偶发事件是指课堂中突发的教师意料之外的事情。这类事件不同于一般的问题行为，常常严重扰乱课堂秩序，危害较大。因此，在处理过程中，我们要遵循一定的原则。
（一）积极主动，严肃认真
偶发事件的发生大多带来消极后果，因此，教师对任何大大小小的偶发事件都不容忽视或草率处理，妄下结论，消极应付，推卸责任，甚至不闻不问。教师应有高度的教育责任感，以对教育事业的忠诚和对学生热爱负责的精神，一丝不苟地对待每一件事、每一个学生，不放过任何一个微小的稍纵即逝的苗头和线索，以满腔热情来履行自己的职责和义务。消极等待，任事件自然发展，只能贻误教育的良机，甚至会导致恶性事故的发生。
（二）沉着，冷静，善于控制
面对课堂上的偶发事件，教师要沉着，冷静，判断要正确，善于控制情绪，行动要谨慎，果断，切忌急躁，冲动，感情用事。要理解、尊重、爱护学生，事情发生后不能大动肝火，丧失理智感或疯狂地谩骂，殴打学生，严重损害学生的人格和自尊心，失去作为教师的道德，失去师生之间的友情。
（三）宽严适度，掌握分寸。任何措施和手段都应该宽严适度，有适当的分寸。因为任何方法措施都只适用于一定的范围，都有一个“度”，达不到这个“度”或超过了这个“度”，不但不会产生积极作用，还可能产生消极的影响：教师在处理偶发事件时，在情感的流露、措施的宽严、批评语言的用词方面都要精心把握，尤其要把握好对学生惩罚的度，过“严”，“小题大做”，惩罚的结果让学生难以接受，还可能会产生逆反心理。惩罚过轻，对学生不能有所触动，叉起不到警示作用。因此，要对学生问题的性质、程度、是否重犯等作出区分，对故意惹事，影响极坏，又重复犯错者，应予以重罚；对无意行为，程度轻者，可轻罚。宽严失当，失去分寸，必然造成教学秩序混乱。
（四）满怀爱心，教书育人
爱心是教育的基础，是教师要求转化为学生行为的催化剂，是教育取得成功的奥妙所在。偶发事件的处理也要求教师以爱心为行动准则，达到教书育人的目的。
处理偶发事件时要注意：第一，针对问题，不作人身攻击，也就是只对事，不对人，处罚坏行为本身不得造成人格伤害。第二，不因处理纪律问题而影响教学。必须很快平息事件，使正常工作不受影响。第三，只解决问题，不追究过失。应通过爱心培养爱心，不以责难、不当惩罚来追究过失。第四，为学生保留面子。顾及学生的自尊心，易收到正面教育的效果。
二、课堂教学偶发事件的处理技巧
1.趁热加工法
“趁热加工法”是指在课堂教学中，当偶发事件发生时，教师应抓住时机，马上给予处理，趁热打铁，以取得最佳教育效果。
案例 ：一位语文教师刚刚跨进教室，发现学生都望着天花板， 原来一条凳子上的坐垫挂在天花板露在外面的电灯线上。他正想发火，却转而镇静下来，灵机一动，改变原来的教学计划，在黑板上写了《由坐垫飞到屋顶上谈起……》，让学生写一篇命题作文，收到了良好的效果。学生通过亲身的感受，写出的作文真实生动。那位挂坐垫的同学，在作文中也承认了错误……
“趁热加工法”，往往能使偶发事件及时得到解决，并给学生以强烈的思想震动和深刻印象，对日后偶发事件的产生起了震慑作用。但是，这一方法往往会占用一部分教学时间，甚至被迫变更原有的教学计划，影响教学任务的完成。
2.暂时悬挂法
就是对教室里发生的偶发事件，采取淡化的态度，暂时“搁置”起来，或是稍作处理，留待以后再从容处理的方法。这种方法多用在学生与学生之间、学生与教师之间发生了争执对立，或是课堂教学中个别学生发生了较严重的违纪事件。因为发生偶发事件后，学生多半头脑发热，情绪不稳，很难心平气和地接受教育，甚至会产生更严重的逆反情绪，使局面难以收拾；而教师则容易心理失衡，缺乏充分的心理准备和冷静的分析，如果贸然进行“热处理”，难免发生失误或难以取得最佳的教育效果。
案例：一位教师上课时，刚走进教室就看见同座位的小王和小张同学打架，你推我拉，互不相让。这位教师没有慌张，也没有大声训斥学生，而是微笑着说：“怎么啦，你们俩都已经是大学生了，有了小矛盾还不会处理？双方冷静一下，相信你们能够自己解决的。好，我们开始上课。”随着老师的话语，同学们松了一口气，小王和小张也松开了手，不好意思地低下了头。一场“龙虎争斗”平息了下来，既避免了事态的激化，又没有浪费宝贵的教学时间，更重要的是让学生学会自己解决纠纷。
3.巧用幽默法
在教学过程中，总有爱钻牛角尖的学生提出这样或那样让教师难以回答的问题。如果教师为了继续教学过程，简单强制性地对其进行压制，那样只会促使学生产生逆反心理，激化矛盾。同时，还会降低教师在学生心目中的威信。这时，巧用幽默来处理偶发事件，发挥幽默的独特魅力，不仅可以让教师从容地摆脱尴尬，而且会给学生留下难以磨灭的印象。
案例：一位物理教师在习题课上讲了这样一道题：A、B两物体叠放在水平面上，A重3N，B重5N，求B对地面的压力。因为A压在B上，对B产生一个压力，因此B对地面的压力F＝3N＋5N＝8N。教师经过详细的图示讲解，大部分同学都掌握了，正要进行下一道题时，突然一个同学站起来说：“老师，我不明白你这种做法，我认为B对地面的压力等于B的重力，就是5N。”课堂上气氛顿时紧张起来，学生要推翻老师的观点。这位教师没有焦急，笑着说：“同学们，我们先讲个故事好不好。”同学们齐声说：“好。”教师讲：“从前，有个老农骑着一头驴到集市上去买粮食。到集市上买了一袋粮食后，老农心想：我骑着驴，小毛驴就够累了，再把粮放在驴背上，别把驴累坏了，干脆，我自己辛苦点，扛着粮食再骑着驴回家算了。”故事逗得全班哄堂大笑，等同学们笑完了，教师问：“老农的这个办法使小毛驴受到的压力减少了吗？”同学们连声说：“没有。”“那么刚才那个问题同学们都明白了吗？”教师又问。学生恍然大悟，那个提问的同学心悦诚服地坐下了。如果刚才这位教师重复讲一遍，那个学生绝不会心悦诚服，这就会使教学活动以失败而告终。
4.因势利导法
所谓“势”，是指事情发展所表现出来的趋向。处理偶发事件时，要注意发现和挖掘事件本身所表现出来的积极意义，然后或顺势把学生引向正路，或逆势把学生拉向正轨。
案例 ：某教师正在上课，课将结束时，一位不速之客一一蝉，突然从一个学生的抽屉里飞了出来，鸣叫着在教室里盘旋。几十双眼睛一下子为之吸引，一时注意力难以收回。这位教师干脆不慌不忙地笑着说：“看来同学们对这堂课的内容掌握得很好，连蝉都帮你们宣告‘知了’ ‘知了’。既然这样，下面谁能把这堂课的主要内容概括地总结一下？”同学们在心领神会的笑声中重新把注意力转移到课堂上来，直到下课。
5.爱心感化法
偶发事件经常发生在一些差生身上，他们自尊心强，同时自卑心理也较重，他们十分渴望得到老师的信任和尊重，即使有了差错！也希望得到原谅。作为教师，应坚信每个学生都是可以教育好的。在处理偶发事件时，注意把严肃、善意的批评与信任、鼓励结合起来，把“尽量多地要求”与“尽可能多地尊重”结合起来，切不可感情用事，用训斥加批评甚至体罚或变相体罚等方法简单粗暴地处理，以免激起师生之间的矛盾，造成师生之间对立情绪的扩大。
案例 ：下位教师上课时，有一个学生在他背 后模仿老师的动作，引起同学们的哄笑。老师装作不知。等课快结束时，老师讲：写字要模仿，画画要模仿，写文章要模仿，模仿是学习的第一步。第一步做得好的话，第二步的创造就有希望，也有基础。我想刚才这位同学模仿我的动作一定很像，否则引不起同学们的大笑，看来他将来说不定能成为一个表演艺术家。以后有机会的话，我们会请他为我们表演一下他的模仿才能，让我也欣赏欣赏。
6.自嘲解围法
偶发事件有时来自教师的失态，面对这一情况，怎么办？运用自嘲解围的办法，既可以避免窘迫，又可以激活课堂气氛。
案例：一位数学教师走上讲台，同学们忽然大笑起来，他莫名其妙，后来坐在前面的一位女生小声对他说：“老师，你的扣子扣错了。”这时，老师自己一打量，发现第四颗扣子扣在第五个眼里，然而这位教师却煞有介事地说：“老师想心事了，匆匆忙忙赶来，不过，这也没有什么好笑的，昨天我们有的同学做练习，运用算术公式就是这样张冠李戴，应该改过来。一边说边把扣子改过来扣好。这位教师颇具匠心之处在于用轻松幽默的自嘲方式为自己解围，既纠正了自己教态的失相，避免了窘迫，又批评了学生不认真做作业毛病，同时还激活了课堂气氛，这样的教学机智实在让人叹服。