课题：饭店服务英语

科目： 英语

教学对象： 16大专

课时：1

提供者：祝真盛

单位： 桐乡技师学院

一、反思教学内容

 1、通过词汇朗读练习、句子翻译，掌握洗衣服务的相关单词、

词组，学会听、说、意。

2、通过听录音和对话朗读训练，能明确收取客衣服务对话的含义，提高英语会话水平。

3、感知对话中服务员热情周到的服务，培养学生的服务意识。

二、反思教学过程

任务1: 根据图片，说出衣物的英语表达

（Before opening the books, students should name the clothes according to the pictures.）

任务2: 说出收取客衣及递送客衣的服务程序

（Students should review the procedures of collecting and sending the laundry.）

三、反思教学效果

通过完成5项任务，同学们朗读并学习了洗衣服务的新词汇，在理解收取客衣服务对话含义的基础上展开了朗读训练。最后以课堂练习的形式，完成了对本节课新词汇和服务用语的运用与巩固。（From the tasks, we have learned the new words and phrases, read and understood the dialogue, and have done some exercises.）

四、教学改进措施

   1，加强学习

   2，多与优秀人员沟通

   3，多思考