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教师语言规范要求

  发布者:汪秀芬    所属单位:中川乡中心学校    发布时间:2020-09-24    浏览数( -) 【置顶】 【举报】

教师语言规范要求

    上课语言:语速适中,语言生动、有趣、儿童化。细则:使用普通话,用词规范;语气柔和,委婉中听,忌大声呼叫;咬字准确,吐音清晰;语调婉转、平稳,抑扬顿挫,语速适中。 

    生活语言:亲切关爱,体贴入微,力求体现母爱。细则:不讲粗话,脏话,忌训斥幼儿;忌大呼小叫,不要离听者太近;时刻面带微笑,保持恰当的目光。     文明用语 

    1、接待来宾请使用: 

    主动询问——您好,请问您找谁?请问您有什么事吗?需要帮忙吗?     被动受问——哦,抱歉,这个我还不太清楚,我可以帮你问一下。     2、对同事: 

    上班时进幼儿园见到园里的工作人员,均应问“你好”“早上好”或点头致意。在幼儿面前对同事不直呼其名,用幼儿角度的称呼:X老师、X阿姨。言谈间不涉及他人隐私。     3、对小朋友和家长: 

    问候语——你好!小朋友好!宝宝好!早上好!等。     请求语——请、请稍等、打扰您了、麻烦你帮我等。     感谢语——谢谢、非常感谢等。 

    抱歉语——抱歉、对不起、很遗憾、请原谅等。     道别语——再见、明天见、待会儿见等。     宽容语——没关系、不客气、应该的等。     4、打电话: 

    打电话——先问好,然后做自我介绍,接下来再说事。如:“喂,您好!我是XX幼儿园X班的XX老师,你是某某的妈妈吗,是这样的……” 

    接电话——先问好,然后做自我介绍,接下来再询问。如:“喂,您好!XX幼儿园X班XX老师,请问你找谁?”或“您好!我是XX有什么事吗?”     放电话——等对方放下电话,然后再挂机。     5、对上级: 

    提出意见——我对这件事有看法,因为……     提出建议——我想,能不能这样,……,供参考。 

    称呼——上班时间用职务称呼,忌用生活中的称呼小X、老X 

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